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No final do mês de maio, o superintendente do Setransp, José Carlos Amâncio, enviou aos colaboradores do sindicato um pedido especial: que todos fizessem uma parada rápida nas suas atividades para responder a um questionário. O objetivo era fazer uma avaliação de desempenho dos setores e do seu pessoal. Esse material serviu para coordenadores e gerentes fazerem uma auto-avaliação. Nos setores que havia gerente e coordenador, o gerente foi convidado a avaliar o coordenador. Já o coordenador avaliou os coordenados.
Com as respostas em mãos, o superintendente fez uma análise criteriosa e dividiu os colaboradores em três tipos de grupos: bom, muito bom e ótimo. O passo seguinte foi reunir todo o pessoal em um auditório. Lá, as equipes foram divididas novamente e cada uma ficou responsável por avaliar um determinado número de respostas para, a partir dai, apresentar sugestões. Na oportunidade, cada grupo nomeou um líder e um apresentador para as propostas. Agora, todo esse conteúdo servirá de base para a produção de um manual de boas práticas que deverá nortear as rotinas de trabalho no sindicato.
