Bilhetagem eletrônica implantada em Aracaju é referência nacional

A tecnologia empregada na bilhetagem eletrônica da capital sergipana é referência nacional. Prova disso é que nos três primeiros meses desse ano, a sede do Sindicato das Empresas de Passageiros do Município de Aracaju – Setransp – recebeu a visita de técnicos e empresários oriundos das cidades de Petrolina (PE), Maceió (AL) e Goiânia (GO).

O primeiro grupo chegou à Aracaju no dia 1° de fevereiro vindo de Petrolina. Foram empresários do setor de transporte de passageiros em busca orientações sobre o sistema operado pelo Setransp. Em seguida, no dia 15 de março, foi a vez de uma equipe da área de atendimento e de tecnologia da informação da capital alagoana desembarcar por aqui. Quatro dias depois, profissionais das áreas de benefício e desenvolvimento vindos de Goiânia chegaram ao sindicato.

Além de buscar informações operacionais, todos tinham em comum o fato de terem sido recomendados pela Prodata Mobility. Por fornecer os equipamentos implantados na bilhetagem eletrônica de Aracaju e em boa parte do país, a empresa conhece bem a tecnologia empregada na cidade e não hesita em aconselhar visitas técnicas a novos clientes. Os visitantes também disseram ter buscado informações sobre o sistema através do Portal Setransp e ficado curiosos para conhecer de perto os produtos e serviços oferecidos pelo sindicato.

Recebidos pela equipe de gestores do Setransp, os visitantes puderam trocar experiências, tirar dúvidas e visualizar o funcionamento dos processos que envolvem a bilhetagem eletrônica.  “Destacamos os projetos implantados, apresentamos os panoramas dos serviços, nossos cenários de atuação, os procedimentos operacionais, informamos sobre o monitoramento dos indicadores, a emissão de relatórios e o trato com as questões jurídicas. Também os levamos a conhecer os terminais de Integração e os postos de atendimento”, relata a gerente de Produtos do Setransp Andrea Aragão.

Satisfeito por o Setransp ter se tornado modelo de gestão da bilhetagem eletrônica, o superintendente do sindicato José Carlos Amâncio declara que considera muito positivas essas visitas. “Alcançar a excelência nos nossos serviços é a melhor recompensa que podemos ter para o trabalho comprometido que estamos realizando. Além disso, receber equipes de fora promove uma troca de ideias muito importante para todos os envolvidos. Sempre aprendemos algo que nos ajudará a continuar em lugar de destaque”, acredita ele.
 

Evolução

Quem quiser conhecer um pouco da história da evolução tecnológica pela qual passou o Setransp nos últimos seis anos basta clicar no link: http://prezi.com/h4hfgvnyronx/setransp-aju-tecnologia/