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Agora, em um só espaço, é possível obter informações e serviços como o histórico de utilizações, recargas efetuadas, recadastramento do cartão escolar, bloqueio do cartão em caso de perda ou furto sem o intermédio da central de atendimento do Setransp e várias outras possibilidades em breve disponíveis.
O Portal do Usuário comporta também o espaço Web Escola, um canal de comunicação entre o Setransp e as escolas; e dos estabelecimentos de ensino com seus alunos. É através dele também que as escolas participam do processo do recadastramento, validando as solicitações dos alunos.
Cadastro
Esse inovador sistema e o passo a passo da criação da conta pelo usuário no Portal foram apresentados pelo gerente de Tecnologia da Informação do Setransp, Jeferson Dantas. Em seguida, ele falou sobre o Web Escola demonstrando aos representantes dos estabelecimentos de ensino o procedimento correto para o cadastro, assim como a importância de manterem os dados sempre atualizados e a responsabilidade no processo do recadastramento.
Logo após, juntamente com a gerente de Produto do Setransp, Andrea Aragão, Jeferson respondeu às questões manifestadas pela imprensa, diretores de escolas e usuários do transporte coletivo.
Dando continuidade a esse trabalho de esclarecimento de dúvidas, o Setransp anunciou a realização de um chat com a gerente de Produto. Para participar, é só acessar o Portal Setransp, www.setransp-aju.com.br, das 10h às 11h, na sexta-feira, dia 29.
Confira as fotos do evento no Flickr: http://www.flickr.com/photos/setranspaju/?saved=1
